- 20 hari untuk melakukan validasi kondisi, analisa dan penagihan pembayaran kewajiban debitor yang belum diselesaikan.- Menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai kepada nasabah- Memonitor janji bayar debitur sesuai dengan masa tunggakan dan menagih kembali sesuai janji bayar.- Mencari keberadaan pelanggan apabila tidak dapat ditemui baik di rumah maupun kantor- Memastikan semua data pelanggan benar termasuk nomor telepon dan alamat- Melaporkan dan mendiskusikan dengan atasan mengenai hasil kunjungan/penanganan.